Persondatapolitik
Persondatapolitik hos Frisør Shoppen ApS
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Frisør Shoppen ApS.Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. Vi kan bruge cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
Frisør Shoppen ApS indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
- Besøger vores hjemmeside
- Gennemfører et køb af vores produkter
- Tilmelder dig vores nyhedsbrev
- Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.frisor-shoppen.dk er Frisør Shoppen ApS, Arnold Nielsens Boulevard 60, 2650 Hvidovre, cvr nr. 43334786
Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt eller din ydelse indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle af dine data blive videregivet til Quickpay, inklusiv information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og faktureringsinformation.
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare eller ydelse.
Andre modtagere af personoplysninger
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Vi har vores hjemmeside hos Dandomain og betalingssystem gennem Quickpay, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i Dandomains datacentre.
Vi anvender eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
• At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse info@frisor-shoppen.dk.
Har du nogen spørgsmål?
Vores mest ofte stillede spørgsmål
Frisør Shoppen ApS
Arnold Nielsens Boulevard 60
CVR: 43334786
Mail: info@frisor-shoppen.dk
Tlf: +45 53 64 40 04
Hvordan kan I tilbyde så lave priser?
Hos Frisør Shoppen bestræber vi altid efter, at kunne tilbyde de bedste priser på markedet. Derfor opkøber vi vores produkter af forskellige distributører rundt i Europa. Alle leverandører er nøje udvalgte, samtidigt med at alle leveringer bliver undersøgt for at sikre produkternes autenticitet.
Hvilke fragtmuligheder tilbyder I?
På nuværende tidspunkt tilbyder vi kun fragt via GLS, dette indeholder hjemmelevering, erhvervslevering, samt levering til pakkeshop. Den adviserede leveringstid er 1-3 hverdage. Dog oplever vi oftest, at ordrer modtages dagen efter de er blevet sendt fra os.
Hvornår kan jeg forvente at min ordre bliver klargjort?
Ordre modtaget inden kl. 17:00 mandag til fredag bliver klargjort og afsendt samme dag. Ordrer modtaget fredag efter kl 17, og i løbet af lørdag og søndag bliver afsendt mandag morgen.
Er produkter på lager?
Alle produkter som tilbydes af Frisør Shoppen er produkter, som er på lager, og derfor kan blive afsendt med det samme. Vi tilbyder ikke produkter, som ligger på fjernlager eller som sendes af en underleverandør. Derfor kan vores produkter blive afsendt med det samme.
Er det muligt at afhente min ordre fysisk?
Det er muligt at afhente alle ordrer på adressen Arnold Nielsens Boulevard 60, 2650 Hvidovre. Når “Afhentning” bliver valgt som leveringsmetoden, klargør vi din ordre. Når ordren er klar til afhentning, vil du blive underrettet. Afhentningsordrer er klar indenfor 2 timer af vores åbningstider og kan hentes i tidsrummet 10-16 mandag til fredag og 10-13 Lørdag.
Er det muligt at få mængderabat?
Vi ønsker, at alle vores kunder skal have mulighed for at købe de bedste produkter på markedet til en overskuelig pris. Derfor har vi modsat vores konkurrenter ingen krav om mængdekøb for at opnå en rimelig pris, da vi mener at din salon skal kunne købe de varer, som I har brug for.
Er det muligt at købe med leverandørkredit?
Hvis du ønsker at købe med Leverandørkredit, bedes du sende en mail til info@frisor-shoppen.dk. Efter kreditgodkendelse vil du modtage yderligere information angående den pågældende aftale. Ved leverandørkredit kræves en kreditgodkendelse fra vores samarbejdspartnere.
Er I autoriseret Olaplex forhandlere?
At være “autoriseret forhandler” kræver at produkter bliver opkøbt direkte hos den danske distributør. I det tilfælde vil det ikke være muligt at tilbyde de priser som Frisør Shoppen gør. Vi køber dog vores produkter af forskellige officielle distributører i lande som Tyskland, Holland og Spanien, som på samme måde uddelegere titlen “Autoriseret forhandler”. Det skal siges, at vi står 100% indenfor alle produkter.
Kan I også forhandle mit yndlingsprodukt?
Vi ønsker altid at forstørre vores udvalg, inklusiv dine yndlingsprodukter. Send gerne en mail til info@frisor-shoppen.dk med dit forslag, så prøver vi vores bedste for at tilbyde disse.